Доставка и оплата

Специализированный интернет-магазин RoboPovar.ru - мы продаём чаши и уплотнительные кольца к мультиваркам

Выполняем заказы с наложенным платежом (оплата при получении*) по всей России. Есть оплата на сайте.

*оплата при получении только через СДЭК или Boxberry

Вопросы по выбору товара, оформлению и статусу доставки Вашего заказа задавайте, пожалуйста, по email: sale@robopovar.ru или пользуясь Обратной связью, мы c Вами обязательно свяжемся. Извините, но мы не используем колл-центр, поэтому не можем Вам перезвонить в течении 5 минут. Вместо этого Вы получите email с подтверждением заказа - если Вам удалось положить товар в корзину, значит он есть в наличии и это не требует подтверждения. Обо всех изменениях статуса заказа с трек-номером Вы также получите email.

Все дополнительные вопросы, предложения и пожелания направляйте по адресу: info@robopovar.ru

При заказе товара Вы можете выбрать, каким образом Вам его доставят:

До ближайшего пункта выдачи заказов.
Забрать заказ самостоятельно Вы сможете по графику работы ближайшего к Вам пункта выдачи заказов. Курьерскую доставку и выдачу на пунктах самовывоза выполняют наши партнёры - Курьерская компания СДЭК (https://cdek.ru/). Сроки доставки через СДЭК будут указаны при оформлении заказа. И это всегда больше одного рабочего дня. Наш склад находится в Нижнем Новгороде. (Отгрузки клиентам со склада нет.)
Курьером до Вашей двери.
Мы доставим Ваш заказ в будние дни с 10:00 до 21:00 по Москве и Санкт-Петербургу, с 10:00 до 17:00 по остальным городам России.
Доставка возможна также в субботу с 10:00 до 20:00 по Москве и Санкт-Петербургу.
Почтой России.

Мы принимаем оплату на сайте банковскими картами Visa (в том числе Electron), Masterсard и Maestro, Мир, JCB. Также могут быть использованы для оплаты заказа электронные деньги: ЮMoney, QIWI Wallet. Проводим платежи через интернет-банки: Альфа-Клик, Тинькофф, Сбербанк Онлайн, SberPay. Можно внести наличные в терминалах, салонах связи и банкоматах — везде, где принимают пополнения для ЮMoney и ЮKassa (по коду платежа). Также возможна оплата по безналичному расчёту для ИП и организаций.

Все заказы по России, отправленные через СДЭК, доставляются с наложенным платежом (оплата при получении, если вы не выбрали оплату онлайн), через Почту России - только после 100% предоплаты.

Стоимость доставки окончательная и рассчитана до указанного адреса. Ничего свыше платить не нужно. Практически во всех городах присутствия СДЭК есть возможность оплатить заказ картой на пункте выдачи или курьеру. Уточнить можно здесь.

Вы можете проверить комплектность и отсутствие механических повреждений товара в присутствии курьера - и до оплаты.

Курьер примет у Вас деньги или карту и выдаст кассовый чек и накладную СДЭК. На основании этих документов производится гарантийное обслуживание товара.

Сроки обработки заказов

Заказы, размещённые на сайте до 14:00 текущего дня, будут переданы в службы доставки на следующий день (завтра).
Заказы, размещённые позднее 14:00, будут переданы в службы доставки на следующий+1 день (послезавтра).
Все изменения и дополнения в заказ принимаются до 13:30.