Это одновременно очень веселая и грустная книга. Хотя авторы признаются, что описанные в ней события, выдуманы, каждый из нас, прочитав ее, скажет: «Да, знакомая ситуация». Мы рекомендуем прочитать эту книгу всем, особенно руководителям как больших, так и малых предприятий.

Может быть, в тот  печальный момент, когда Вам захочется действовать, как Джо, Вы вспомните эту книгу и советы Ральфа Мориту и выберете для себя другой план действий. Мы уверены, что так и будет.

Об авторах

Билл Миллер и Вики Шенк – руководители W.Miller & Co., консалтинговой фирмы в области менеджмента, которая оказывает поддержку производственным компаниям. Диапазон их опыта – от полного производственного цикла компании с затруднениями до стратегического внедрения Value Based Manufacturing^R , следующее поколение после World Class Manufacturing. Они в сущности знакомы со всеми продуктами и процессами, от чувствительных медицинских инструментов до автомобилей и самолетов, от металлоизделий до электронных сборок. В число их клиентов входят государственные и частные компании всех размеров.

Билл Миллер вел дела в производственных компаниях в качестве партнера международной консалтинговой фирмы в области  качества и написал еще одну книгу, America’s Management Challenge, которая представляла собой сборник трудов Executive Book Club. Вики Шенк опытный консультант и производственный администратор. Она занимала высшие управленческие и инженерные должности, включая Chief Operating Officer, как для начинающих, так и для опытных компаний.