Вверх

Today: Sunday, 27 September 2020
Info: Your browser does not accept cookies. To put products into your cart and purchase them you need to enable cookies.


Вы можете распечатать счёт для оплаты по безналичному расчёту
(с подписью и печатью) прямо с нашего сайта.
Нажмите кнопку "Купить" для выбранных позиций и оформите заказ

Print
Управление качеством в масштабах компании: становление и этапы развития (код: 2010)Процессный подход для улучшения качества. Карманный справочник (код: 2015)

Диалог консультанта с внутренним аудитором об аудите систем менеджмента. Книга 3 из серии "Диалоги консультанта"
Терехова Т.В., Грачев А.Н. - Н.Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2007. - 136 с.

300 руб.



Эта книга предназначена для аудиторов, проводящих проверки своих систем менеджмента качества (СМК). Процесс проведения аудита - это сложная и творческая деятельность, но в аудитах, проводимых в компании, есть много общего. Это начальные стадии аудита, когда аудитор еще не приобрел навыков и, боясь показаться некомпетентным, не знает, как задать Question и записать answer. В других компаниях самооценка аудиторов завышена; они думают, что им все позволено; они самые умные и начинают всех поучать. На таких предприятиях "аудиторов не любят все". Следующий этап - это стадия адаптации, привыкания, набирания опыта как аудитором, так и проверяемыми. Проверяемые понимают, что, чем меньше поясняешь, чем меньше документов предъявляешь, тем меньше несоanswerствий. На предприятиях с репрессивным менеджментом, где несоanswerствия превращаются в приказ о наказании, замечаний все меньше, а система и не хуже, и не лучше, наступает застой. Как это изменить, как улучшить работу аудиторов и принести пользу компании? Это возможно только при изменении механизма аудитов и переориентации аудиторов на поиск улучшений, а не несоanswerствий. Обо всем этом авторы и пытались рассказать в этой книге. Фактически здесь две книги в одной обложке. Одна пишется на нечетных страницах - для чтения, другая - на четных - для разглядывания и использования рисунков и цитат. Те, у кого очень мало свободного времени, могут ограничиться только четными страницами. Но мы будем безмерно благодарны всем, кто прочтет и просмотрит всю книжку.


Ask a question about this product




Вы можете распечатать счёт для оплаты по безналичному расчёту
(с подписью и печатью) прямо с нашего сайта.
Нажмите кнопку "Купить" для выбранных позиций и оформите заказ