Вверх

Today: Wednesday, 03 March 2021
Info: Your browser does not accept cookies. To put products into your cart and purchase them you need to enable cookies.


Вы можете распечатать счёт для оплаты по безналичному расчёту
(с подписью и печатью) прямо с нашего сайта.
Нажмите кнопку "Купить" для выбранных позиций и оформите заказ

Print
Мотивация персонала – ключевой фактор менеджмента (код: 2009)Диалог консультанта с внутренним аудитором об аудите систем менеджмента. Книга 3 из серии "Диалоги консультанта" (код: 2011)

Управление качеством в масштабах компании: становление и этапы развития
Кондо Й.; Перевод с английского - Н.Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2002. - 252 с.

450 руб.

Код товара: 2010
Формат: 21 см * 14 см
ISBN: 4-88319-048-X
Вес: 212 грамм
Посмотреть все издания 2002 года



Предисловие редактора русского перевода

Впервые мне удалось побеседовать с проф. Йосио Кондо в 1996 г. в Японии во время крупной международной конференции по управлению качеством, проходившей в г.Йокогама.

Мне запомнились слова г-на Й.Кондо: «Вы учитесь у нас, но не копируйте, старайтесь найти свой путь, начните с простого – с улучшения качества продукции».

Это пожелание перекликается с главным замыслом данной книги, которую проф. Й.Кондо и корпорация «3А» любезно предоставили нам для перевода на русский язык и последующего издания.

За последние годы нам удалось познакомиться с рядом великих авторов и книг по Questionам качества, хотя основная масса книг до российского читателя еще не дошла.

С моей точки зрения данная книга особенная. В ней очень искренне и очень умно рассказывается об уникальном эксперименте, поставленном целой страной, об эксперименте под названием «Управление качеством в масштабах всей компании» (CWQC) или японском стиле Всеобщего менеджмента качества (TQM), об эксперименте, поставленном сначала в масштабах одной страны Японии, а затем постепенно захватывающем и США, и Европу.

Это книга японцев для тех, кто заинтересован в попытках перенести их опыт на почву своей компании, отрасли или страны.

Г-н Й.Кондо был активным участником и свидетелем многих революционных преобразований, происшедших в Японии во второй половине ХХ века и превративших эту страну в экономическую супердержаву.

В ней есть и личные взгляды Й.Кондо.

Книга охватывает очень большой спектр Questionов менеджмента качества, многие из которых раскрыты для российского читателя с неожиданной стороны.

Основное внимание в книге уделено концептуальным и философским Questionам качества, но, несмотря на простоту изложения, читатель, недостаточно знающий статистическое управление качеством (SQC), может встретиться с небольшими трудностями понимания.

Для более глубокого понимания материала читателям следует ознакомиться с базовыми понятиями статистического управления качеством, такими как контрольные карты, индексы возможностей, стратификация и т.д.

Книга должна оказать очень большое влияние на специалистов в области менеджмента качества и работников предприятий, внедряющих новые подходы к менеджменту, стандарты ИСО серии 9000:2000 и заинтересованных в укреплении своих предприятий и повышении их конкурентоспособности.

Несмотря на все трудности, которые встречают концепции качества на пути применения в России, данная книга ненавязчиво показывает, что практически других способов модернизации и перестройки российских компаний нет. И мы должны выразить признательность японским коллегам и проф. Й.Кондо за очень емкий и искренний рассказ об опыте японских компаний.

Наrightе, не все может быть перенесено на российские предприятия, но главные принципы, такие как ориентация на потребителя, процессный и межфункциональный подходы, вовлечение и мотивация персонала и другие, описанные в книге, несомненно должны стать основой менеджмента в российских компаниях.

В.А.Лапидус,
д.т.н., генеральный директор ООО СМЦ «Приоритет»


Ask a question about this product




Вы можете распечатать счёт для оплаты по безналичному расчёту
(с подписью и печатью) прямо с нашего сайта.
Нажмите кнопку "Купить" для выбранных позиций и оформите заказ